شناسه : 681
سه شنبه 11 مهر 1396 ساعت 08:27 2017-10-3 08:27:55
مشتری ترجیحی عنوانی است که بسیاری با آن آشنایی ندارند. این افراد گروهی از مشتریان وفادار شرکت های بازاریابی شبکه ای هستند که به دلیل رضایت از محصولات شرکت به طور مستقیم محصولات مورد نیازشان را از شرکت ها دریافت می کنند.
مشتری ترجیحی عنوانی است که بسیاری با آن آشنایی ندارند. این افراد گروهی از مشتریان وفادار شرکت های بازاریابی شبکه ای هستند که به دلیل رضایت از محصولات شرکت به طور مستقیم محصولات مورد نیازشان را از شرکت ها دریافت می کنند.

مشتری ترجیحی عنوانی است که بسیاری با آن آشنایی ندارند. این افراد گروهی از مشتریان وفادار شرکت های بازاریابی شبکه ای هستند که به دلیل رضایت از محصولات شرکت به طور مستقیم محصولات مورد نیازشان را از شرکت ها دریافت می کنند. و شرکت نیز تخفیفات ویژه ای را به این مشتریان اختصاص می دهد.

به دلیل اهمیت نقش این گروه در کسب درآمد برای شرکت و در درجه دوم برای بازاریابان برخی از شرکت ها جایگاه ویژه ای را به این گروه اختصاص داده اند.

بازاریابانی که مشتریان ترجیحی در زیرمجموعه شان قرار گرفته اند، درصدی از حجم خرید این مشتریان به عنوان حجم فروش آنان محاسبه می شود.

این مشتریان عناصری درآمد زا هم برای شرکت و هم برای بازاریابان محسوب می شوند؛ چراکه حجم فروش محصولات شرکت را افزایش داده و با محاسبه حجم خرید آنان به عنوان حجم فروش بازاریاب منجر به افزایش پورسانت دریافتی توسط بازاریاب خواهند شد.

البته لازم به ذکر است این گروه از مشتریان به صرف دارا بودن جایگاه در شرکت از حق و حقوقی مشابه با بازاریابان برخوردار نیستند و حقوق آنان مطابق با حقوق تعیین شده در قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. برای مثال حق بازخرید برای آنان محاسبه نشده و در صورت نارضایتی از محصول خریداری کرده می توانند از حق انصراف 7 روزه تعیین شده در قانون حمایت از حقوق مصرف کننده استفاده کنند.

با توجه به منافعی که مشتریان ترجیحی برای شرکت ها و بازاریابان به همراه دارند. برنامه ریزی برای جذب این گروه ضروری به نظر می رسد و یکی از بهترین راهکارهای جذب بهبود محصولات ارائه شده از نظر کیفیت و قیمت است. 


اضافه کردن دیدگاه جدید